
四月份的工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的四月份的工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
四月份的工作总结 篇1过去的20xx年四月份是充实忙碌而又快乐的一月。在这新月到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多x个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对四月份月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。
对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的x个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
四月份的工作总结 篇2四月份的工作已经过去,我们酒店同三月份相比营业额还是比较可观的,确实还是做出了一定的成绩来,相信在以后的工作当中能够做的更好,这一点是毋庸置疑的,对于四月份的工作,我也一直在不断的调整,什么xx酒店的一员我也感觉非常的荣幸,从事酒店行业工作已经有五年的时间了,我一直都感觉自己各方面都是有足够多的成长的,在xx这里我更加是倍感自信,这里的工作环境可以说是我见过最好的。
不管是酒店前台,还是酒店客房都是非常的不错,我身为xx酒店的一员,说句真心话,确实服务是很周到的,作为一名后勤人员我一直都在虚心的做好自己的工作,我知道只有认真的去做好,付出足够的时间和精力才能够把工作做的更加到位,这也是一名xx应该要有的素养,以后我也一定会做出更好的成绩来,希望能够得到更多的认可,后勤工作比较简单,但是忙的时候也是非常的忙碌,所以我感觉在这里的工作和符合我的节奏,我感觉很开心,现在回想起来的时候也是很有动力并且接下来还会继续发挥自己各方面的成绩,我知道未来还是会有更多的东西,是需要去做好的,这对我也是一个不错的锻炼。
相信自己的工作能力,还是应该要有更多的提高,感激周围同事的帮助,从日常的工作当中我更加是学习到了很多经验,所以说以后我也会做的更好,这也是对工作应该要有的态度,后勤这份工作我一直都在努力,相信以后可以做的更加成功,酒店对我一只都比较关照,我也希望自己可以继续适应这里的节奏。
除了日常的工作,我平时还是注重对自己个人修养的提高我认为这是对我的磨砺,也是非常不错的在四月份的工作当中,我认真的做出了相关的调整,我感激周围同事对我的认可,作为一名后勤工作认真,我在这方面一直都是做的非常认真的,我感觉很有意义,这让我不断的调整自己的态度,在五月份的工作当中,我还是需要去配合酒店各部门的工作,坚守自己的岗位,为酒店接下来的工作调整做好准备,未来也是有足够多的事情等着我去完善好,相信可以让自己做的更加认真,对于酒店的五月份的工作我也是应该要认真去规划好的,希望以后能够做的更加细心一点,为酒店的更好发展付出足够的时间和精力。
四月份的工作总结 篇3一、本月工作总结:
今年的四月是充满怀旧气息的时节,满大街上都是18世纪维多利亚风格复古的装扮。电视里也尽是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奋勇走进新世纪的路上,我们都有点累了,想法换一种方式让自己的休息一下。或是前卫的新时期风格让我们都有一些审美疲劳,我们开始怀念经典。
服装如此,教育亦是如此。四月我们大班级组都要展示在主题背景下的数活动和音乐活动。活动既要在主题的内容中生成,又要注意领域目标的呈现。显然这两个领域的活动设计对每位老师来说都是有挑战性的。
在数活动中,我们发现主题活动下的音乐活动和数活动追求幼儿基本经验和生活经验两方面有效结合,才能达到主题目标和领域目标。这就要求教师不仅要给孩子们有数的序列知识与基本,还要丰富他们的生活经验使活动真正融入主题之中。 ……此处隐藏9162个字……展示活动,极大地丰富了学生的课间生活。安全工作方面:
一、继续巩固安全教育成果,充分利用课间小结开展好了月安全工作讲座。二、利用中午和下午两个放学时间再三强调道路安全知识,值周教师尽职尽责,做好了两护送工作,杜绝了安全事故的发生,确保了学生路途的安全。三、组织排查了教室、宿舍的电路安全和校舍安全,及时排除了安全隐患。四、第六周,组织全校师生进行了安全知识讲座,讲解了灭火器的使用方法并进行了现场灭火演示。校园文化建设方面:一、刷新了标语、诗词。
二、增设了“百花园”、“百花蜜”两个宣传栏。三、栽树种花、修枝剪叶,美化了校园环境。四、粉刷了楼道和教师办公室。
四月份的工作总结 篇12一、对本学年工作评价:本着客观公正公平的原则对我部工作进行评价,我部在咱们协会中是一个比较重要的部门,他担负着我协会的重要工作,对本协会总体工作进行协调,整理好各部门的文件,做到件件有记录,件件有原则,真真正正的把咱们协会的工作拉到了一个制度规范、原则性强的层面,我部本着不怕苦不怕累的原则,积极参与协会以及协会内部各部门的工作之中,对各部门的工作提供最大帮助,同时也实现了协会工作的顺利进行。然而,不可忽视协会对我部工作的支持,以及各部门对我部工作的配合,这是我部获得良好成绩的前提。
二、本学年的工作业绩:我部在咱协会中取得的成绩是微不足道的,相对于协会的成功就是我部得成功,在XX学年期间我不积极参于协会活动,在各项工作中认真办事,吃苦在前,曾多次受到主席、副主席的好评。我部参与了招新工作、对新会员的划分工作、郑航杯等各项工作中都做出了很大的努力并且得到了好评,这也是激励我们努力工作的动力。
三、本学年工作中的不足与改进:我部的工作做的相对来说还算可以但是依然存在着很大的不足,工作中存在着很多错误,也有很多是经验不足。有些委员害怕困难,不愿意去挑战自己,不愿意接受较为困难的工作没有良好吃苦耐劳的精神。在整理文件的过程中,由于自己的工作的不细心,导致整理出来的文件有很多的问题,有些由于工作的打擦边球而使工作处理起来拖拉、误事,这些都是工作中的不足之处,只要我们敢于改正,相信我们的工作会做得更好。
四、下学年工作计划及展望:XX学年过去啦,新的一学年即将到来,在这新的学年里我读我部的工作充满了信心相信在下一代的带领下定能胜过我们这一代,年轻人是有活力的相信他们会有他们的激情再次点燃起新的火焰把我们的工作在一次推向更高的层次,把我们的协会发展的更我没更强大,我对新的一代的领导充满的期待,也很高兴能够见证者一代的非凡。
五、其他:在这片天空下,我们奋斗过,一起走过,欢笑过,这是我们一生的财富和资本,最后一句话,天空不留下飞鸟的痕迹,但我已飞过.
四月份的工作总结 篇13四月份过去了,在吸收了三月份的工作经验后,四月份的工作胜利地完成了。现就四月份的工作作一总结。
一、在本月份我们在08成员中选出了副部长
此次评选我们是采取部门内部民主推举两至四位候选人,再由指导老师,主席团,部门部长组成的五人评委,借鉴企业招聘模式,制定了评选流程,并按流程进行了评选。评选结果很乐观,选出的副部长在接手工作后都都能正常地运转部门的所有工作,并且有所提升。同时我们又对08成员进行了一次人事调整,也就是人事裁员。将一些无心在学生会工作无起色,无责任心,无积极性的人员通过人事复选给予了裁决。由于多次的试用企业单一面试工作都呈现出一套可行的流程方案。这为我们以后的人事选聘提供了很宝贵的经验,并更好地保证了人事方面的质量。
二、针对即将到来的十大歌手大赛,我们做好了各项筹备工作
包括主持人的选聘,主持人的台词,主持人演练,节目的编排等。并到各班进行了全面宣传。为十大歌手大赛的顺利进行做好了充分的准备。
三、仪容仪表大抽查
在四月份,我们对所有成员进行了仪容仪表大抽查,抽查的结果良好。
同时我们严抓了会风会貌,工作质量。进一步的提高了成员的工作积极性和工作热情及人文素质。
四、慰问工作
开展了对09学员的第二次慰问工作,由于此次慰问工作吸取了上次慰问的的经验,改良了不足,同时制定了工作流程方案。
因此慰问工作顺利地完成了,收集了大量的.有用信息。积极地促进了我们学生会的发展,以及提升了学生会在学生群体中的良好形象。
五、考评工作及评优评先工作调整
在原积分考评每月之星的基础上加进了部长评分、民主评分这两项后评出了本月的每月之星,通过一次次的改良,我们的考评工作及评优评先的工作有了很大的进展。
以上使是我们学生会工作的大体总结,在即将带来的五月份,我们将发扬好的一面,改良不足,进一步地去开场一个新的工作局面!
四月份的工作总结 篇14新学期到现在已经过了一个多月了,我们在开始忙碌的学习中迎来了四月,这个春暖花开充满活力与激情的季节,大地复苏万物生长,也意味着有新的任务和新的挑战等着我们去接受。因此,我部门对接下来的四月份作出了一系列的工作计划。
一、举行第六届会计系拔河赛,拔河比赛是我部门本学期的“重头戏”,本次拔河赛活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨,把“加强体育活动,增强学生素质”作为主题中心,同时应注重与各班之间的联系,在校内掀起一股体育运动潮。首先,我们会召开体委会议,动员广大会计系学生积极参加拔河比赛,做好活动的宣传工作。然后,我部门将会安排各班的分队,组织各队负责人进行抽签并安排比赛的赛程。在每次比赛前,我部门会提前进行场地布置,保证比赛准时开始,做好充分的安全措施和设立应急小组,准备好必需的药品,做到有效地避免意外事故的发生。此外,我们会合理安排好会计系学生会各部门成员工作时间以及任务,使各部门在活动期间相互协助,我部门成员必定尽职尽责,为学生们举办一场精彩而赋有意义的比赛。拔河比赛将会决出冠军、亚军、季军及道德风尚奖,并请老师为获奖队伍颁奖,随后合影留念。活动后安排工作人员及时清理赛场并及时写通讯稿经审核合格后上传到学院网站。最后,我部门将会总结本次活动的优点与不足。
二、协助院体育部举办寸金杯足球赛,我部门按照院体育部的工作安排,联系各班体委,把通知宣传到位,组织并动员我系各足球
爱好者报名参加即将在四月份举行的寸金杯足球赛。在球赛期间,做好我系负责的站场工作,遇到突发事件,及时应对。我相信我们会出色地完成工作。
三、积极配合会计系团总支学生会的各项工作,团总支学生会是一个大家庭,体现的是团结互助的精神,在即将到来的四月,我们将积极协助学习部的课堂抽检和生活部检查晚上宿舍关灯情况,我部门成员会准时并负责地完成每一次的检查工作,如实反映了学生们课堂出勤数和宿舍关灯情况。
我们会根据本部门的自身实际情况,发挥自身优势,不断完善自我,积极开展各种形式的对外交流与合作。相信在精心的工作计划指导下,记上切实有效的工作实践,体育部上下齐心协力,定能使我系良好的体育风貌得到充分的展现,让我系体育运动更上一层楼。
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